寬頻網路 FTTB

服務說明

  1. 交大使用中華電信電路,提供新竹、台北、苗栗 FTTB 服務,供教職員工生在職/在學時申請使用。
    對於所在地址是否可申裝 FTTB ,可利用市話撥打免費服務電話 123 (或用手機撥打0800-080-123)洽客服人員查詢,或線上查詢 (網址:https://123.cht.com.tw/ecas/B09)。
  2. FTTB 申請完成將會有一組電路編號(例如 xxxxYxxxxxx),此編號為維修識別用。電路編號將於裝機時告知,日後每月的帳單上也會有電路編號。
  3. 交大 FTTB 提供固定的實體 IP,固定 IP 由交大指定,會以 Email 通知申請人 IP 位址及其他相關設定資訊。如用戶有多台電腦需要上網者,請另行購買 IP 分享器。
  4. 固定 IP 數量有限,一人限申請一路。
  5. 交大 FTTB 可申請 MOD 服務,可於申請 FTTB 時同時申請 MOD。
  6. 申請 FTTB 不需有附掛電話。如為舊 ADSL 客戶轉換為 FTTB,市話若不需再使用,可申請將ADSL附掛電話退租。如申請 FTTB 時欲同時申請新租市內電話,可參加優惠綁約,享新租市內電話免裝置費之優惠(請參考申請表之優惠方式欄位) 。
  7. 其他ISP的ADSL轉交大FTTB、過戶、移機、變更速率、變更客戶資料、異動Email時,均需填此申請表交由本校轉中華電信。
  8. 使用者每次申請異動,需支付 200 元異動費給中華電信,此費用將隨附掛電話或網路帳單支付。
  9. 當教職員工離職或學生畢業離校後,已不再具有本校教職員生的身分,不得再繼續保留使用本項FTTB 服務,請自行到中華電信辦理退租。本中心將啟動已離校用戶的IP回收作業,於辦理離校時起兩周後逕行中斷網路服務。
  10. 本中心每年定期辦理清查,若有資格不符或經告知期限內未完成辦理前點規定程序者,本校資訊技術服務中心將逕行停止相關用戶之使用權利。
  11. 由於本校目前FTTB服務之用戶終端設備屬中華電信(並非直接連本校),申請後如有遭遇使用上之任何問題(如網路服務中斷、帳單收費等),請於第一時間逕向中華電信提出諮詢(市話撥打123或手機撥打0800-080-123)及報修服務(撥打0800-080-128)。

申請資格

  • 申請租用 FTTB 者,其申請人及客戶名稱限交大在職專任教職員工、在學學生本人(不包含短期交換生)。
  • 未滿 20 歲申請 FTTB,除需核對本人相關證件外,另需附家長同意書及家長身分證、健保卡影本。

申請方式

  1. 新租用及異動申請需現場辦理核對證件,故一律不接受公文傳送方式申請。
    •  申請地點:
      • 新竹校區用戶: 請至光復校區資訊中心服務櫃台辦理。
      • 台北校區用戶: 請至台北校區圖書資訊中心服務台辦理。
    • 請攜帶以下查核文件:
      • 申請表(僅受理電腦打字,恕不接受手寫)。
      • 教職員工證或學生證。
      • 雙證件(身分證與健保卡/身分證與駕照)。
      • 外籍人士以護照為第一證照,居留證為第二證照。陸生第二證照為「出入境許可證(入台證)」、「大陸人民往來台灣通行證(通行證)」。
  2. 若欲辦理退租,請直接攜帶雙證件及業者提供之數據機及其電源線向中華電信服務窗口提出申請;
    若欲辦理轉換至中華電信的一般光世代服務或其他ISP,請攜帶雙證件至中華電信服務窗口或直接向其他ISP提出申請。
    前兩項完成後,再持相關證明文件回學校辦理IP收回作業。

填表需知

  • 將資料以電腦打字方式輸入於申請表格內 粗斜體標示 欄位,恕不接受手寫。
  • 新租用申請者,請輸入資料於異動前的欄位。
  • 變更申請者,異動前、後欄位均需輸入。
  • 第二證照若為駕照,需填右下方之13位之『管轄編號』,第二證照若為健保卡,需填左下方四位一組,三組共12位之號碼,不可填身分證字號。
    陸生者,第二證照欄需同時填寫入境許可證(入台證)、大陸人民往來台灣通行證(通行證)。(例如:「xx…xxxxx(入台證)/xx…xxxx(通行證)」)
  • 列印時,請修改『版面設定』列印於一頁,並於客戶簽章處確實簽名及用印,並需加蓋「單位章」。
  • 有任何問題,請撥打校內分機 52817、31888 洽資訊中心服務櫃台,以免讓您白跑一趟!!!

使用規範

  • 使用者須遵守台灣學術網路規範,若有重大違規事項,資訊技術服務中心得停止相關用戶之使用權利,使用者亦須承擔可能之法律責任。
  • 請勿利用學術網路下載侵權檔案。

裝機注意事項

  1. 用戶端裝設數據機僅為裝機過程一部分,請確定申裝電路可以上網,連上交大網頁,連線速率正常,再簽字竣工。
    • 固定IP使用者設定好 IP 位址 (IP Address)、子網路遮罩 (Subnet Mask)、預設閘道 (Default Gateway)、DNS伺服器 (Domain Name Server) 之後,請測試是否能看到交大網頁。
    • 中華電信會主動約定施工時間,您可以準備好附掛電話所有人姓名身份證字號,用市話撥打123(或用手機撥打0800-080-123)查詢進度、約定、修改施工時間。
    • 聯絡人姓名、白天聯絡電話、行動電話、常用電子郵件信箱是中華電信與交通大學聯繫管道,請務必提供正確訊息。
  2. 裝機完成後如有電路故障,請聯絡中華電信公司指派工程人員協助查修。
    • CALL 0800-080-128(線路障礙專線)查修電路。
    • FTTB 使用者請準備電路編號 (例如 xxxxYxxxxxx ) 供中華電信識別。
    • 若為交大端設備故障或交大端設定不當,中華電信公司會與交大聯繫共同查修。
  3. 碰到交大 FTTB 網路品質不佳時,請檢視燈號是否正常,燈號是否異常閃爍,安裝掃毒軟體,定時下載病毒碼,執行掃毒。排除連線設備,以單機直 接銜接數據機 。
  4. 請用戶端注意,電腦應安裝防毒軟體,並定期執行 Windows Update、更新病毒碼,每週執行電腦掃毒動作,建議關閉不必要的服務,提高設定瀏覽器安全等級。
  5. 目前多數網路服務,必須依賴 DNS 系統指引,才能正常運作。在病毒盛行、廣告信氾濫時,本校 DNS 也可能會遭受拖累,反應可能會變慢,也會影 響網頁瀏覽, 必要時請更換 DNS 設定,即可恢復正常。

附加檔案

交大(新竹、台北)FTTB租用及異動申請表

光世代寬頻網路租用契約條款