實體主機管理申請辦法

國立交通大學 資訊技術服務中心實體主機管理申請辦法

中華民國107年1月31日資訊中心主管會議通過

  1. 資訊技術服務中心(以下簡稱本中心)為提升機房資源應用效益、降低校內分散投資機房建置成本及管理人力,特訂定本辦法。
  2. 實體主機管理服務(以下簡稱本服務)僅限於交通大學內以單位或教師名義申請,本服務提供電腦機房必要之空調、電力、消防、門禁與網路連線等。不提供備用主機、內容維護管理、作業系統更新、故障排除、資料備份、資安防護、資安事件等服務,申請單位需自行承擔系統維護及應用程式除錯等事項。
  3. 資訊機房服務特色:
    • 為符合TIA-942 Tier3設計之機房。
    • 提供資訊設備雙迴路電源插座。
    • 具備兩套不斷電系統、雙外電力及發電防護,可供停電時進行自動切換,達到電力不中斷。
    • 24小時雙冷源空調,使機房溫濕度維持恆溫(24±2℃)恆濕(50±5℃)狀態。
    • 機房環境監控系統監控機房基礎設施環境之狀態,監控項目為溫度、濕度、漏水偵測、發電機狀態、消防系統狀態、UPS電盤、UPS狀態、攝影機系統。
    • 具備自動滅火系統,採取偵煙及偵溫雙偵測系統,遇火警時自動滅火。
    • 具備門禁以及CCTV進行全年無休的監控。
    • 機櫃為 19 吋標準機櫃42U,提供臨時螢幕、鍵盤及滑鼠使用。
    • 提供專業的防火牆(Firewall)安全防護以及高速、穩定與低延遲的網路服務。
  4. 申請方式:
    • 申請流程:請填寫「機房設備進出申請單」(附件一),並經申請單位主管核章後,送資訊中心審核。
    • 審核標準:若能以虛擬主機提供服務者,則不受理實體主機管理申請。
    • 續約流程:本服務於每年一月進行續約及單位實體主機維運負責人員資料確認更新,若不續約者,本中心得逕行暫停或關閉實體主機服務。
  5. 設備及人員進出機房程序:
    1. 設備移入機房:
      • 待資訊中心審核通過,再與申請人約定設備移入的時間。
      • 緊急情況之設備進出,可免提前申請,但事後仍需補申請程序。
    2. 設備移出機房:
      • 服務到期未申請續約者,將通知申請人辦理設備移出。
      • 申請單位如欲提前終止服務,請填寫「資訊服務申請單」,以辦理設備移出。
    3. 人員進出機房:
      • 人員於進出機房時均須填寫「人員進出登記表」。
  6. 服務注意事項:
    • 服務期間若發生設備軟(硬)體異常,由使用單位或自行委託廠商處理。
    • 申請單位所提供之資料若有異動,請主動書面或電子郵件通知本中心承辦人員,若因資料有誤造成服務中斷等,後果須自行負責。
    • 本中心因停電維修、網路安全等需求,而須暫停或終止實體主機全部或部分服務時,將於三日前通知申請單位業務承辦人關閉實體主機,申請單位須無異議配合。
    • 如遇天災或不可抗力之緊急事故,導致使用單位服務中斷或設備損壞,本中心不負賠償責任。
    • 如申請單位違反相關法規或規定,本中心具有中止服務之權利。
  7. 申請單位應遵守「台灣學術網路管理規範」、中華民國法律及本中心資訊安全管理制度規定,若涉及法律責任,申請人及單位須自負相關法律責任。
  8. 本辦法經本中心主管會議通過後實施,修正時亦同。

附件檔案

資訊技術服務中心機房設備進出申請單